01. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Tyto VOP upravují vztahy mezi Poskytovatelem a Klientem. Klientem může být spotřebitel i podnikatel. Vztahy se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
LEGAL DOCUMENTATION
Terms of Service.
PLATNOST OD: 25.10.2025 // VERZE 1.0
Poskytovatel Služeb
02. PŘEDMĚT SMLOUVY
Poskytovatel dodává služby/produkty dle objednávky, Klient platí cenu. Smlouva vzniká potvrzením objednávky nebo zahájením plnění.
03. OBJEDNÁNÍ
- Elektronicky, telefonicky, osobně.
- Možnost kontroly údajů před odesláním.
- Smlouva uzavřena potvrzením.
04. PLATBA
- Ceny vč. DPH (pokud plátce).
- Převod, karta, PayPal.
- Faktura jako doklad.
05. DODÁNÍ
- Termín dle objednávky.
- Místo: Online / Email.
- Riziko přechází zpřístupněním.
06. Speciální: Tunely / VPN / BGP
Pro technické provozy (VPN, GRE, BGP) platí speciální podmínky. Klient zodpovídá za soulad provozu s právními předpisy.
Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé nelegálním provozem v rámci tunelu.
Cena za provoz25 Kč / 1 MB(cca 1€ / 1 MB)
07. ODSTOUPENÍ & VÝPOVĚĎ
Spotřebitel: 14 dní na odstoupení u smluv na dálku (pokud nebylo plněno s předchozím souhlasem).
Odstoupení nutno oznámit písemně (e-mail).
08. ZÁRUKA & REKLAMACE
Záruka na vady v momentě plnění.
Reklamace na support@imperialhost.cc, odpověď do 30 dnů.
09. OCHRANA DAT (GDPR)
Shromažďujeme údaje pro plnění smlouvy. Detailní pravidla viz samostatný dokument Zásady ochrany osobních údajů.
10. Odpovědnost za nelegální činnost
Přísný zákaz:
Pokud Klient provozuje protiprávní činnost (Warez, Hacking, DDoS, Malware, obsah s nezletilými), bere na vědomí, že:
- Poskytovatel nenese odpovědnost za škody.
- Služba bude okamžitě ukončena.
- Orgány činné v trestním řízení (Policie ČR) dostanou plný přístup k logům a datům.
Právní Rámec (DSA & Safe Harbor)
Poskytovatel není odpovědný za obsah, pokud o něm neví. Jakmile se o protiprávním jednání dozví, je povinen konat. Aktivní podpora nelegální činnosti zbavuje poskytovatele ochrany. Klient hradí veškeré škody a náklady na vyšetřování včetně právních služeb.
11. SLUŽBY ZDARMA
Možnost individuální dohody. Podmíněno dodržováním pravidel.
Při porušení okamžité ukončení (§ 2001 OZ).
12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
- Právo na změnu VOP vyhrazeno.
- Řídí se právním řádem ČR.
- Spory se řeší přednostně smírnou cestou.